Politique d’expédition
Préparation des commandes Chaque création étant faite main avec soin, le délai de préparation est de [2 à 7 jours] à compter de la confirmation de paiement. Pour les articles sur commande ou personnalisés, ce délai peut être plus long et sera précisé sur la fiche produit.
Modes de livraison Les commandes sont expédiées via [La Poste / Colissimo / Mondial Relay] selon les options disponibles au moment de la commande. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition.
Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : [2 à 5 jours ouvrés] après expédition
- Union européenne : [5 à 10 jours ouvrés] après expédition
- International : [10 à 20 jours ouvrés] après expédition
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la période (fêtes, soldes, etc.).
Frais de port Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids de la commande et la destination. La livraison offerte est proposée à partir de 68 € d'achat (France métropolitaine).
Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site du transporteur.
Colis perdu ou endommagé En cas de colis perdu ou endommagé à la livraison, merci de nous contacter à flamantrose.creations@gmail.com dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison estimée, en joignant des photos si le colis est endommagé. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.
Retards de livraison Flamant Rose Créations ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements exceptionnels (grèves, intempéries, etc.).